ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ www.luckypatch.ru

1. Основные понятия. 

1.1. Продавец - ИП Зайцева Маргарита Викторовна (ИНН 591707505383 ОГРН 318169000222765 адрес местонахождения: Россия, 420081, г. Казань, ул. Кариева, 6/101, почтовый адрес: Россия, 420081, г. Казань, ул. Кариева, 6/101) в лице интернет-магазина www.luckypatch.ru. Продавец публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц.  

Платежные реквизиты продавца  Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК» Расчетный счет 40802810100000861964. Юридический адрес банка Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Корр.счет банка 30101810145250000974, ИНН банка 7710140679, БИК банка 044525974.  

1.2. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин продавца, расположенный по интернет адресу www.luckypatch.ru. Понятия интернет-магазин и сайт являются равносильными и трактуются аутентично по контексту ниже. 

1.3. «Сайт» — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра покупателями в сети Интернет в домене www.oodji.com  

1.4. Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и предлагаемый к продаже в интернет-магазине. 

1.5. «Заказ» - оформленный покупателем на сайте продавца запрос на покупку и доставку товаров, выбранных покупателем на сайте продавца, и предоставленный продавцу посредством сети интернет (электронная форма, размещенная на сайте) и/или оформленный покупателем по телефону.  

1.6. «Акцепт» - полное и безоговорочное принятие покупателем условий настоящего договора (публичной оферты).  

1.7. Дистанционный способ продажи товара — это заключение договора розничной купли-продажи на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара (услуги) посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, телефонной, почтовой, радиосвязи, интернета и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром (его образцом) или услугой при заключении такого договора. « 

1.8. «Доставка» — услуги по доставке товара по адресу, указанному покупателем, и передача его покупателю, либо лицу, указанному покупателем. 

1.9. «Курьерская служба» — третье лицо, определяемое продавцом, осуществляющее доставку товара покупателю. 

1.10. «Карта» — банковская карта покупателя, позволяющая покупателю совершать с ее помощью операции по оплате товаров, приобретаемых у продавца на основании договора. 

1.11. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот. 

1.12. Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке товара на условиях, зафиксированных в настоящей оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо ее пунктом, предлагается отказаться от покупки товаров, предоставляемых продавцом. 

2. Предмет договора. 

2.1. Продавец обязуется продать, а покупатель обязуется принять и оплатить товар по ценам, указанным в описании товара на соответствующей странице сайта продавца на дату оформления заказа, на условиях настоящей оферты, действующая редакция которой размещена на сайте продавца. Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар в виде оформленного заказа на покупку товара. 

3. Описание и цена товара. 

3.1. Наличие товаров, представленных на сайте продавца, определяется индивидуальным статусом товара, отображаемым в каталоге на сайте, а также на карточке товара с его подробным описанием. Изображение и стоимость товара, информация о его наличии, составе товара указаны на сайте продавца. 

3.2. Все информационные материалы, представленные на сайте продавца, не являются рекламой, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед заключением договора покупатель вправе обратиться за консультацией по контактному телефону продавца +7-987-285-12-25 или по электронной почте info@luckypatch.ru.  

3.3. Товар может иметь незначительные отличия от изображения, представленного на cайте по цвету, форме, размеру или другим параметрам. Товар в случаях, предусмотренных законодательством РФ, имеет все необходимые сертификаты и полностью соответствует нормам и требованиям законодательства РФ. 

3.4. Продажа товара в соответствии с условиями договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления покупателем заказа стоимость указанных им в заказе товаров изменению не подлежит. 

3.5. На всю продукцию, продающуюся в интернет-магазине www.luckypatch.ru имеются все необходимые сертификаты качества. 

3.6. Гарантийный срок эксплуатации на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается на упаковке. 

3.7. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны покупателя за единицу товара. 

3.8. Вся текстовая информация, графические и фотоизображения, размещенные на сайте продавца, являются собственностью продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия продавца является нарушением прав продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ. 

4. Оформление Заказа. 

4.1. Заказ товара осуществляется покупателем одним из следующих способов: 

  1. Самостоятельно с использованием сервиса сайта продавца. 
  2. Путем обращения по контактному телефону продавца +7-987-285-12-25. 
  3. Иным способом.  

4.2. При оформлении заказа покупатель обязуется сообщить следующую информацию: 

  1. Фамилия, имя, отчество (на русском языке).
  2. Фактический адрес доставки товара.
  3. Адрес электронной почты (при оформлении заказа на сайте).
  4. Контактный телефон.
  5. Наименование товара, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цена товара.
  6. Дополнительную информацию на усмотрение покупателя. 

4.3. Факт получения заказа покупателя подтверждается продавцом одним из следующих способов: 

  1. Путем совершения продавцом исходящего звонка по одному из контактных телефонов, указанных покупателем, и последующего подтверждения покупателем сведений, содержащихся в заказе, и/или уточнения условий доставки. 
  2. Направлением продавцом сообщения по адресу электронной почты покупателя. при этом заказ принимается продавцом к исполнению только после согласования состава заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления покупателя продавцом. 

4.4. В момент оформления заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается покупателю.  

4.5. Факт оформления заказа товара у продавца как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного договора, и покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ИП Зайцева Маргарита Викторовна в договорные отношения. 

5. Оплата товара. 

5.1. Покупатель при оформлении заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара: 

  1. Банковской картой при оформлении заказа
  2. Наличный расчет курьеру при получении заказа
  3. Наличный расчет при получении заказа в офисе курьерской компании и Почты России. 

5.2. Предварительная оплата товара банковской картой при самостоятельном оформлении заказа на сайте продавца производится покупателем одним из следующих способов: 

  1. Путем совершения операции по оплате товара с использованием карты в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и договором между кредитной организацией, эмитировавшей карту, и покупателем. 
  2. Путем совершения операций с электронными денежными средствами в соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ от 27.06.2011 г. «О национальной платежной системе». 

5.3. Оплата заказа по факту получения товара производится покупателем представителю курьерской службы наличными денежными средствами с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации. Оплата товара и выдача кассового чека (иного документа) производится в момент передачи товара от курьерской службы покупателю. 

6. Доставка и получение Заказа. 

6.1. Условия осуществления доставки товара, а именно срок осуществления доставки и ее стоимость, устанавливаются продавцом. Итоговая стоимость заказа, включая стоимость доставки выбранным покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается покупателю в момент подтверждения заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется покупателем одновременно с оплатой заказа. 

6.2. Покупатель может самостоятельно забрать товар со склада продавца по адресу, указанному в п. 1 настоящего договора. 

6.3. Доставка товара может быть осуществлена продавцом с привлечением курьерских служб. 

6.4. При доставке заказ вручается непосредственно покупателю, либо другому лицу, указанному покупателем в качестве получателя заказа. 

6.5. При вручении предоплаченного заказа курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя. 

6.6. При доставке товара покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки посылки, после чего поставить на бланке накладной дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки. Применение товара, находящегося в заказе, возможно только после полной оплаты заказа. Все взаиморасчеты с курьером производятся не более, чем за 15 минут. 

6.7. Право собственности на товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к покупателю с момента подписания покупателем накладной на передачу ему товара, в отношении которого между продавцом и покупателю был заключен договор.  

6.8. Заказ считается доставленным в момент его передачи покупателю. Принимая товар покупатель подтверждает исполнение заказа. 

6.9. Неявка покупателя за товаром или не совершение иных необходимых действий для принятия товара могут рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора. 

6.10. Покупатель или продавец освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. 

7. Возврат товара. 

7.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату. 

7.2 Возврату не подлежат товары надлежащего качества (согласно Перечню, утвержденному постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55): 

  1. Предметы личной гигиены (кисти для макияжа, зубные щетки, расчески, заколки, бигуди и другие аналогичные товары). 
  2. Парфюмерно-косметические товары. 
  3. Товары бытовой химии 

7.3 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. 

  1. К товарам ненадлежащего качества относятся товары с истекшим сроком годности и нарушенной упаковкой. 

7.3. При отказе покупателя от заказа в момент доставки покупателем оплачиваются расходы продавца на доставку заказа в размере, указанном в накладной. 

7.4. Возврат товара осуществляется покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес продавца:  Россия, 420081, г. Казань, ул. Кариева, 6/101. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия покупателем продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств. 

7.5. Претензии по возврату товаров ненадлежащего качества, полученных с недостатками, покупатель вправе предъявить к продавцу, в течение 20 дней с момента их получения. Возврат товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом продавца по его контактному телефону +7-987-285-12-25 и по электронной почте info@luckypatch.ru. 

7.8. Обратная пересылка товара ненадлежащего качества первоначально производится за счет покупателя. После получения товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине покупателя, продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого товара на склад продавца.  

7.9. В случае получения товара ненадлежащего качества покупатель также может потребовать:  

  1. Замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. 

Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. 

8. Ответственность сторон. 

8.1. Покупатель самостоятельно несет ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий доставки в случае сообщения покупателем при заключении договора недостоверных данных о себе. 

8.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование покупателем товаров, купленных по договору. 

8.3. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении договора покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается в злоупотреблению правом. 

9. Конфиденциальность и защита информации 

9.1. Персональные данные покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ. 

9.2. При регистрации на сайте покупатель предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пол, адрес доставки товара.  

9.3. Предоставляя свои персональные данные продавцу, покупатель соглашается на их обработку продавцом, в том числе в целях выполнения продавцом обязательств перед покупателем в рамках настоящей оферты, продвижения продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, приглашения к участию в проводимых программах по улучшению качества обслуживания, клиентской поддержки, организации доставки товара покупателям, проведение розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя, а также качества услуг, оказываемых продавцом. 

9.4. Покупатель осведомлен, и согласен с тем, что в целях заключения и исполнения договора, персональные данные покупателя могут быть переданы продавцом на условиях конфиденциальности курьерским службам. 

9.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

9.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону 8987-285-12-25 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес продавца: info@luckypatch.ru. Сервисные сообщения, информирующие покупателя о заказе и этапах его обработки, не могут быть отклонены покупателем. 

9.7 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.  

9.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя сайта www.luckypatch.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.  

9.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные покупателем на сайте в общедоступной форме.  

9.10.Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с покупателем. При этом продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». 

9.11. Персональные данные используются только для исполнения конкретного договора.  

10. Прочие условия. 

10.1. К отношениям между покупателем и продавцом, неурегулированным настоящим договором применяется законодательство Российской Федерации. 

10.2. В случае возникновения со стороны покупателя вопросов и претензий к продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов: 

  1. Обратиться по контактному телефону продавца +7-987-285-12-25.
  2. Вписьменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес продавца:  Россия, 420081, г. Казань, ул. Кариева, 6/101.
  3. Направить электронное письмо по адресу продавца: info@luckypatch.ru. 

10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. 

10.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты, договора розничной купли-продажи, уведомив об этом покупателя и иных лиц путем размещения текста настоящей оферты в новой редакции на сайте продавца. изменения вступают в силу для покупателей и третьих лиц с даты размещения текста оферты в новой редакции на сайте продавца либо даты, указанной в оферте.